Panier (0)
Votre panier est vide
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent la vente à distance de compléments alimentaires effectuée par :
WITAVIA
02 Rue Charles Lecoq
13200 Arles
France
E-mail : supportwitavia@gmail.com
Numéro de TVA intracommunautaire : [À COMPLÉTER]
En passant commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.
Nos produits sont destinés aux personnes majeures. En commandant, vous déclarez avoir au moins 18 ans et la capacité de contracter.
Les compléments alimentaires sont déconseillés aux femmes enceintes et allaitantes. En cas de traitement en cours ou de pathologie, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation.
Les photographies et les textes ont une valeur illustrative. Seuls font foi la composition, la posologie et les avertissements figurant sur l'étiquette du produit reçu.
Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments. Ils ne préviennent, ne traitent et ne guérissent aucune maladie. Ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
Les résultats varient d'une personne à l'autre selon l'alimentation, le mode de vie et la situation de départ. Les témoignages publiés reflètent des expériences individuelles et ne constituent pas une garantie de résultat.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et récapitulés dans le total.
Nous pouvons modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.
La commande se déroule en quatre étapes : sélection des produits, vérification du panier, saisie des coordonnées de livraison et de facturation, paiement.
Avant le paiement, vous avez la possibilité de vérifier le détail de votre commande et de corriger d'éventuelles erreurs.
La validation du paiement vaut acceptation de la commande et des présentes conditions. Un e-mail de confirmation récapitulatif vous est adressé.
Nous nous réservons la possibilité de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige de paiement en cours, de commande anormale ou de suspicion de fraude. Dans ce cas, nous vous en informons et vous remboursons intégralement.
Le paiement est exigible en totalité à la commande, par les moyens indiqués sur le site.
Les données de paiement sont transmises de manière chiffrée à notre prestataire de paiement. Nous ne conservons aucun numéro de carte.
Les délais et les éventuels frais figurent sur la page Politique d'expédition et sont récapitulés avant le paiement. Les délais courent à compter de l'expédition de la commande.
Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, vous pouvez nous enjoindre de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d'exécution, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral.
À la réception, vérifiez l'état du colis. En cas de dommage visible, signalez-le et écrivez-nous sous 14 jours avec une photo du produit et de l'emballage.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans avoir à motiver votre décision, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
L'article L.221-28 3° exclut du droit de rétractation les biens descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, une fois ouverts. Les compléments alimentaires entrent dans cette catégorie.
Les modalités complètes et le formulaire type de rétractation figurent sur notre page Politique de retour et de remboursement.
En complément de vos droits légaux, nous vous offrons 90 jours à compter de la livraison pour être remboursée intégralement si vous n'êtes pas satisfaite.
Il s'agit d'une garantie commerciale volontaire. Elle s'ajoute à la garantie légale de conformité et au droit de rétractation, et ne les limite en aucune façon.
Restent applicables la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité, conforme au Règlement (UE) 2016/679.
Aucune des parties n'est responsable d'une inexécution due à un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, contactez-nous en premier lieu : la plupart des problèmes se règlent en un e-mail.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : [À COMPLÉTER]
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
E-mail : supportwitavia@gmail.com
WITAVIA — 02 Rue Charles Lecoq, 13200 Arles, France